Por que estou sendo cobrado mais do que meu copagamento?
Com licença, estou um pouco confuso sobre minha conta médica recente. Percebi que o valor cobrado excede meu valor de copagamento. Você poderia me explicar por que esse é o caso? Sempre fui diligente em pagar meu copagamento e garantir que meu seguro estivesse em dia. Existe algum serviço ou tratamento específico que não foi coberto pelo meu plano de seguro? Ou há um erro no processo de cobrança? Eu apreciaria muito qualquer esclarecimento que você pudesse fornecer para me ajudar a entender essa discrepância.